Retours et remboursement
Garantie 21 jours (Routine Douceur et Routine Complète)
Utilisez la routine pendant 21 jours. Si vous ne sentez aucune différence, on vous rembourse.
1. Écrivez-nous sur WhatsApp avant la fin du 21e jour après réception.
2. Envoyez 3 à 5 photos de la zone, prises à des dates différentes pendant les 21 jours (par exemple aux jours 1, 7, 14 et 21).
3. Renvoyez les flacons. Le remboursement se fait par virement ou en espèces.
Colis abîmé ou erreur de produit
Signalez-le sur WhatsApp dans les 48 h après réception, avec une photo. On vous envoie le bon produit sans frais.
À savoir
Une garantie par cliente. Les produits achetés à l'unité ne sont pas couverts par la garantie 21 jours, sauf colis abîmé ou erreur de produit.