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Questions fréquentes

Comment je paie ?
En espèces, au livreur, quand vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

Quel est le délai de livraison ?
Votre commande part sous 24 h et arrive en 24 à 48 h partout au Maroc. En cas de retard, au maximum 72 h.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, dès 349 DH. Elle est donc offerte sur la Routine Douceur et la Routine Complète.

Quand vais-je voir un résultat ?
La plupart de nos clientes sentent une peau plus douce dès la première semaine. Utilisez la routine chaque soir pour un résultat durable.

Comment utiliser la routine ?
Le soir : la lotion avec un coton, laissez sécher, puis la crème. Le matin : un écran SPF 50+ sur les zones exposées.

J'ai la peau sensible, c'est pour moi ?
Les produits conviennent à tous les types de peau. Faites un test sur une petite zone 24 h avant la première utilisation.

Je suis enceinte ou j'allaite.
Demandez l'avis de votre médecin avant d'utiliser un produit exfoliant.

Combien de temps durent les produits ?
Lotion 200 ml : environ 4 mois. Crème 400 ml : 6 à 7 mois. Écran 50 ml : environ 1 mois.

Et si ça ne marche pas pour moi ?
Garantie 21 jours sur la Routine Douceur et la Routine Complète : si vous ne sentez aucune différence, on vous rembourse. Voir la page Retours et remboursement.